Onlineshopping ist Vertrauenssache!
In diesem Beitrag helfen wir Ihnen mit Tipps dabei vertrauenswürdige Shops im Netz zu erkennen und eventuellen Gefahren aus dem Weg zu gehen. Wer kennt es nicht? Im Internet oder auf Social Media gestöbert und in einer Anzeige schlägt der Algorithmus ein tolles Produkt vor, von einer Shop-Webseite von der wir noch nie gehört haben? In so Momenten fragt man sich als Verbraucher durchaus wie vertrauenswürdig sind diese „kleinen“ Anbieter wirklich?
Schauen Sie dazu zuerst in die URL Zeile, also da wo die Adresse der Webseite steht, nach dem „https://„ , dies steht für eine Abgesicherte Verbindung zu Ihrem Browser und wird durch die Darstellung eines kleines Vorhängeschlosses ergänzt. Ein sicheres Seitenzertifikat zeugt schonmal davon, dass es dem Seitenbetreiber wichtig ist die Verbindung zu Ihnen sicher zu gestalten. Als nächstes empfiehlt es sich danach zu schauen ob der Shop von anderen Personen bereits bewertet wurde. Dabei zählt nicht nur die Anzahl der veröffentlichten Bewertungen. Achten sie hierbei auch darauf, ob die Bewertungen vielleicht generiert sind um einen Eindruck von Seriosität zu vermitteln.
Generell sollte eine Möglichkeit vorhanden sein auch außerhalb eines Bestellvorganges Kontakt aufzunehmen. Schauen Sie dazu nach Kontaktformularen oder nach Service Hotlines des Unternehmers, diese sollten für Sie als Benutzer nicht mit Kosten verbunden sein. Auch dem Impressum sollten Sie Zeit widmen. Ist das Impressum a) vorhanden? b) vollständig? und c) leicht einsehbar? Gerade bei unrealistisch niedrigen Preisen ist Vorsicht geboten. Auch sollte der Preis und eventuelle zusätzliche Kosten transparent aufgeführt sein. Werfen Sie auch einen Blick auf eventuell vorhandene Siegel auf der Webseite.Sind Gütesiegel auf der Seite vorhanden müssen diese auch auswählbar sein. Sind sie das nicht ist der Shop, aber zumindest das Siegel fake und eine Irreführung. Gleiches gilt für die vorhandenen Zahlungsoptionen. Sind seriöse Bezahldienste aufgeführt oder muss man ausschließlich in Vorkasse treten? Sind auf der Webseite Rechtschreibfehler, Markennamen, Abwandlungen oder problematische Satzstellungen kann das ein Hinweis auf die Verwendung von Übersetzungssoftware sein.
Sie sehen also, man kann auf vielfältige Art und Weise die Vertrauenswürdigkeit eines Webshops überprüfen. Falls Sie dennoch im Zweifel sind ob sie einem Shop vertrauen können, bietet sich zusätzlich eine Websuche an oder Sie lassen den Shop durch einen Fakeshop-Finder prüfen.
Wir hoffen Ihnen damit einiges an die Hand gegeben zu haben, mit dem Sie sich im World Wide Web ein bisschen mehr zurecht finden und wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Online Shopping.
Ihr Team der eliq media GmbH
